1) 我覺得，不一定是別人覺得。

2) 彈性就是力量。

3) 人們會喜歡那些和自己有共同點的人。

4) 尊敬別人的世界模式/內心劇本。

5) 把動機與行為分開。

6) 我不是只有 Yes 或 No 的選擇。

7) 溝通的意義取決於對方的回應。

8) 沒有失敗，只有回應。

9) 掌控自己的心，等同於掌控了成果。

10) 每個人都已具備了使自己成功快樂的內在資源。

11) 過去的僅僅代表過去，並不等於未來。

12) 成功沒有盡力而為，只有全力以赴。

13) 重複舊的做法，只能得到舊的結果。

14) 潛意識有慈悲的一面。

15) 沒有兩個人是完全一樣。

16) 動機和情緒總不會錯，只是行為還沒有效果而已。

17) 任何事物都沒有意義，除非你給它下個定義。

18) 改變其實是可以馬上做到的！江山易改，本性也是可移的。

19) 聆聽者才是主動者。

21) 每個行為背後都有正面意圖。

22) 專注就是力量。